Utiliser efficacement la vidéo pour créer des campagnes de marketing par courriel attrayantes

Nous sommes à une époque où le marketing numérique a pratiquement supplanté les méthodes de marketing traditionnelles. Et il est clair que la plupart des spécialistes du marketing utilisent le courrier électronique comme plate-forme pour engager leurs principaux publics.  

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Le fait est que, le marketing par e-mail étant devenu si omniprésent, la clé d'une campagne de marketing par e-mail efficace réside dans l'utilisation de méthodes de communication innovantes pour se démarquer. Et c'est là que la vidéo change la donne.

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La vidéo est devenue le type de média préféré des clients en matière de contenu marketing, car elle se prête à la fois à l'information et au divertissement des spectateurs. 

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Cependant, les chiffres montrent que si l'intégration de vidéos de marketing convaincantes dans vos courriels peut augmenter vos taux d'ouverture, vos taux de clics et vos conversions, vous devez également vous y prendre de la bonne manière !

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Ce qui est exactement ce dont nous allons parler aujourd'hui 😉 .

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Peut-on intégrer une vidéo directement dans un courriel ?

Oui. Mais vous ne devriez vraiment pas.

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Si votre fournisseur de services de courrier électronique prend en charge le HTML5, vous pouvez certainement intégrer et regarder du contenu vidéo dans votre courrier électronique sans être redirigé. 

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Le problème, cependant, c'est que la plupart des fournisseurs de messagerie les plus populaires, tels que Gmail, Outlook et Yahoo, ne prennent pas en charge cette fonction. Cela signifie qu'en choisissant la voie de l'intégration, vous excluez automatiquement la majorité de vos destinataires de la possibilité de regarder vos vidéos. 

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Pour réussir un e-mail vidéo, vous devez donc trouver des solutions plus créatives à ce problème, comme la création d'un lien vers la plateforme qui héberge vos vidéos ou(de préférence) l'utilisation de GIF ou d'images miniatures comme ancres de lien pour créer une redirection plus organique. 

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Bien que cela représente une étape supplémentaire pour les clients potentiels, la perte potentielle est compensée par la garantie que votre contenu sera visible par un nombre beaucoup plus important de personnes qu'avec un contenu intégré.

Les cinq aspects essentiels de la réussite des e-mails vidéo

Bien que chaque campagne de courrier électronique que vous créez ait ses propres objectifs, il existe certaines pratiques clés que vous devriez mettre en œuvre pour susciter davantage d'engagement de la part des destinataires. 

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Parlons donc un peu des attributs essentiels auxquels vous devez prêter attention pour donner à vos e-mails vidéo les meilleures chances de succès !

Optimisez votre ligne d'objet

L'objet de votre message est l'accroche qui attire les clients potentiels. Une bonne ligne leur donnera envie d'en savoir plus sur ce que vous proposez, avant même qu'ils ne cliquent pour ouvrir. 

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Il va donc de soi que, si vous souhaitez obtenir des taux d'ouverture élevés, vos lignes d'objet doivent être convaincantes et se démarquer dans une boîte de réception surchargée. 

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Vous savez déjà que vous incluez une excellente vidéo dans votre e-mail. Vous devez également le faire savoir en ajoutant une balise textuelle telle que "[VIDEO]" au début de votre ligne d'objet. Vous indiquerez ainsi clairement dès le départ qu'ils peuvent attendre plus de votre message qu'un long bloc de texte.

Laissez votre vidéo faire parler d'elle

Quel est l'un des éléments les plus importants du marketing par courriel ? Un texte qui va droit au but. 

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Lorsque vous ajoutez une vidéo à votre message électronique, vous dites aux destinataires que ce qu'ils doivent apprendre se trouve dans la vidéo, et non dans le message. Ainsi, votre vidéo ne doit pas être précédée d'une mer de texte, mais d'une ou deux phrases accrocheuses qui convainquent les destinataires d'aller la regarder. Ensuite, vous pouvez ajouter des CTA pertinents, des liens de référence ou des instructions pour les prochaines étapes que vous souhaitez leur faire suivre.

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N'oubliez pas que vous avez déjà investi beaucoup de temps et de ressources dans la production d'une vidéo destinée à conquérir le cœur de votre audience. Laissez-la faire le gros du travail.

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Bonnes vignettes = CTR plus élevés

"Deux choses restent irrécupérables : le temps et une première impression." - Cynthia Ozick

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La première impression compte. Et l'un des éléments qui déterminera si votre message en fera une bonne ou une mauvaise est la vignette de votre vidéo. 

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Comprenez quel est le besoin essentiel et la préférence du client auxquels votre vidéo répond et utilisez-les pour créer une vignette attrayante qui servira de point d'ancrage pour votre contenu. 

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S'il contient du texte, veillez à ce qu'il soit court et essayez de tirer parti d'éléments de conception simples, mais uniques ; utilisez des polices de caractères qui attirent l'attention et des couleurs qui complètent votre vidéo et l'image de votre marque. 

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Optez pour des vidéos courtes

La moitié du travail consiste à faire en sorte que les gens cliquent sur votre vidéo, l'autre grand défi consiste à faire en sorte qu'ils la regardent suffisamment longtemps pour entendre votre message. 

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L'internaute moyen ayant une capacité d'attention de 8 secondes ou moins, ce ne serait pas la meilleure idée que votre courriel renvoie à une vidéo de 8 minutes. 

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Les meilleures vidéos à utiliser dans votre campagne de marketing par e-mail(nous y reviendrons plus tard !) résument votre message en un temps aussi court que possible. Cela augmente la probabilité qu'un client potentiel apprenne tout ce dont il a besoin avant de passer à autre chose. 

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Si vous êtes à la recherche d'une source d'inspiration, les plateformes réseaux sociaux démontrent parfaitement comment susciter l'intérêt par le biais de vidéos courtes et captivantes.

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Testez vos e-mails avant de les envoyer

Enfin, vous devez avoir une vision claire de l'expérience que les internautes auront en interagissant avec vos e-mails de marketing vidéo. 

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En envoyant un courriel de test à vous-même et à votre équipe, vous pouvez recueillir des commentaires sur des éléments généraux, comme l'apparence de votre ligne d'objet et de votre vignette, et des éléments plus pratiques, comme la détection des fautes de frappe et l'alignement adéquat de votre contenu.

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Ces essais sont essentiels pour déterminer si des modifications doivent être apportées et pour s'assurer que le produit que vous servirez à des dizaines, des centaines ou des milliers de clients potentiels est à la hauteur des normes de votre marque.

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Choisir des vidéos qui remplissent leur mission

Les vidéos qui fonctionnent bien lorsqu'elles sont associées à des messages électroniques sont généralement destinées à renforcer la confiance des clients et à consolider la présence de la marque, tout en fournissant des informations essentielles.

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Examinons trois types de vidéos qui répondent à ces objectifs par leur conception.

Vidéos explicatives

Les explicatifs sont un type de vidéo de marketing qui utilise des éléments de conception et une structure créative pour décomposer des concepts complexes de manière à ce qu'ils soient faciles à comprendre. 

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Ils constituent une excellente alternative aux longs courriers électroniques que certains de vos clients peuvent considérer comme écrasants. Lorsque les objectifs de votre stratégie impliquent de fournir beaucoup d'informations aux destinataires aussi rapidement et efficacement que possible, les explications vidéo créatives devraient être votre premier port d'appel.

Vidéos des produits

Pourquoi écrire un long bloc de texte vantant les attributs de votre produit alors que vous pouvez les mettre en valeur dans une vidéo accrocheuse et percutante ? Les vidéos de produits sont beaucoup plus efficaces que les textes génériques envoyés par courrier électronique, car elles permettent aux clients potentiels de voir votre produit en action tout en intégrant des éléments visuels que vos destinataires ne sont pas prêts d'oublier.

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Le plus intéressant avec les vidéos de produits, c'est que vous avez le choix entre de nombreuses variantes. Il peut s'agir de publicités, de unboxing, de démonstrations de produits, de promotions d'influenceurs et bien plus encore. Avec tous ces choix, pourquoi limiter votre client à un long message texte que la plupart de vos abonnés risquent de sauter ?

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Témoignages de clients

Les témoignages et les vidéos de recommandation sont parfaits pour les publics qui connaissent déjà votre marque, mais qui ont peut-être besoin du coup de pouce final que votre e-mail tente de leur donner.

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L'objectif des témoignages est de renforcer la confiance et la crédibilité de la marque, en montrant aux gens que vous êtes plus que capable de leur fournir exactement ce dont ils ont besoin, comme vous l'avez fait pour d'autres. Si vos e-mails obtiennent des taux de clics élevés mais ne parviennent pas à augmenter les conversions, pensez à inclure des vidéos de témoignages dans votre campagne.

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Utiliser des e-mails vidéo qui font progresser les clients dans votre entonnoir

Tout comme les courriels ordinaires contiennent des CTA qui indiquent aux internautes les prochaines étapes à suivre, vos courriels vidéo peuvent(et doivent) les utiliser également. Les CTA jouent un rôle essentiel dans la réalisation de l'objectif principal de votre campagne, qu'il s'agisse d'inciter les internautes à visiter votre site web, à acheter un produit ou à suivre vos canaux réseaux sociaux . Cela vaut donc la peine de passer un peu de temps à les peaufiner !

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Il existe deux façons efficaces de tirer parti des CTA dans vos e-mails vidéo. 

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Le premier moyen consiste à en insérer un dans le texte de votre courriel. N'oubliez pas que l'e-mail doit être court et percutant. Donc, si vous vous y prenez bien, votre CTA textuel devrait être la première chose que les destinataires remarquent après la vidéo elle-même.

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Deuxièmement, vous pouvez(et devriez !) ajouter des CTA dans la vidéo elle-même. Au minimum, un à la fin de la vidéo. Toute vidéo de marketing efficace tente d'accomplir une tâche très spécifique, généralement liée à l'action que vous voulez que vos spectateurs entreprennent.

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En ajoutant des CTA clairs à votre contenu vidéo, et en vous assurant qu'ils s'alignent sur ceux que vous utilisez dans le corps de votre e-mail, vous doublez vos chances d'inciter vos destinataires à franchir le pas.

Conclusion

L'inclusion de contenu vidéo dans votre campagne d'email marketing peut contribuer de manière significative à son succès global. Il existe des tonnes de types de vidéos que vous pouvez utiliser pour informer vos abonnés sur votre marque et sur les offres à venir. Lorsque vous ajoutez ces vidéos à vos e-mails, il est essentiel que vous appliquiez les bonnes pratiques pour les aider à se démarquer afin que les gens s'engagent avec elles.

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Une fois que les internautes ont commencé à lire vos courriels et que votre site Web connaît une augmentation du trafic, les CTA de vos vidéos seront l'outil idéal pour susciter un comportement désirable chez les clients potentiels, les faisant passer du statut de pistes solides à celui de conversions.

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