25 septembre 2023
Dernière mise à jour
9.25.2023
06 MIN.
Nous avons décodé le marketing viral pour vous ! Apprenez tout sur les campagnes de marketing viral dans ce guide et augmentez votre portée.
Pratik Shinde
Devenir viral ! Faire en sorte que votre hashtag, votre message ou le nom de votre marque soit en vogue !
Cela semble trop excitant, n'est-ce pas ?
Toutes les marques veulent devenir virales, et pourquoi pas... cela permet à de plus en plus de personnes de vous découvrir, de parler de vous, d'essayer votre service et même de le partager avec d'autres.
C'est ce que souhaitent toutes les entreprises et toutes les marques : être vues par le plus grand nombre possible de personnes !
Mais aussi simple que soit ce mot, devenir viral n'est pas si facile ! Surtout avec toute la concurrence et les tendances changeantes qui font que même une bonne portée de votre message est difficile.
Que devez-vous donc faire ? Comment capter l'attention d'un vaste site audience dans ce monde numérique au rythme effréné ?
La réponse est le "marketing viral" - une stratégie exaltante qui peut propulser votre marque sous les feux de la rampe et susciter un engagement sans précédent.
Si vous êtes un spécialiste du marketing, un responsable du site réseaux sociaux ou un entrepreneur qui cherche à rendre sa marque virale, voici tout ce qu'il faut savoir sur le marketing viral et son fonctionnement. Dans ce blog, vous apprendrez à connaître :
Nous pouvons vous aider à atteindre une meilleure portée !
Viral signifie atteindre et être accepté par un grand nombre de personnes audience. Le marketing viral est une stratégie commerciale dynamique qui tire parti de la puissance de réseaux sociaux et du partage numérique pour propulser le produit ou le service d'une marque sous les feux de la rampe et lui donner une portée maximale.
La création d'une campagne de marketing viral implique la diffusion d'un contenu attrayant qui trouve un écho auprès du public et se répand comme une traînée de poudre, ce qui se traduit par une visibilité et un engagement exponentiels de la marque.
Il ne s'agit pas seulement d'atteindre un large audience; il s'agit de favoriser un effet d'entraînement où les utilisateurs partagent volontiers votre contenu avec leurs réseaux. Mais cette méthode a aussi ses avantages et ses inconvénients.
Le marketing viral, avec sa capacité à se répandre comme une traînée de poudre dans le paysage numérique, offre une série d'avantages distincts qui peuvent modifier la trajectoire du succès d'une marque.
1. Une portée massive : Le contenu viral a le potentiel d'atteindre des millions d'utilisateurs en peu de temps, ce qui accroît considérablement la visibilité de la marque.
2. Le rapport coût-efficacité : Le contenu viral repose sur le fait que les utilisateurs le partagent volontiers au sein de leurs réseaux. Il réduit donc le besoin de dépenses publicitaires importantes, ce qui en fait une stratégie abordable pour les startups et les petites entreprises.
3. Engagement accru : Le contenu viral suscite souvent des réactions émotionnelles et des conversations entre les utilisateurs, ce qui crée un lien plus profond entre audience et la marque.
4. Renforcement de la crédibilité de la marque et de la confiance : Lorsque les utilisateurs découvrent un contenu viral partagé par leurs pairs, ils ont un sentiment de crédibilité et de confiance. Il peut même positionner la marque comme étant relatable, authentique et en phase avec les besoins et les intérêts de ses audience, ce qui améliore la crédibilité et la loyauté.
Si le marketing viral promet d'immenses récompenses, il est essentiel d'être conscient des pièges potentiels qui accompagnent cette stratégie.
1. Des résultats imprévisibles : La viralité du contenu est par nature incertaine, ce qui rend difficile la prévision des résultats d'une campagne.
2. Perte de contrôle : Une fois que le contenu devient viral, son interprétation (positive ou négative) et sa diffusion échappent au contrôle de la marque, ce qui peut avoir des conséquences inattendues.
3. Une durée de vie courte : La rapidité de l'ascension et de la chute des contenus viraux fait qu'il est difficile de maintenir un engagement durable après la vague initiale.
Naviguer dans le paysage du marketing viral requiert un mélange de créativité, de planification stratégique et une compréhension claire des avantages et des pièges potentiels. En pesant le pour et le contre, les marques peuvent aborder le marketing viral avec des stratégies éclairées et la volonté d'affronter le voyage dynamique qui les attend.
Avant de vous lancer dans une campagne de marketing viral, vous devez vous fixer des objectifs clairs sur les raisons qui vous poussent à mener une campagne de marketing viral et sur les résultats que vous souhaitez obtenir.
Qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, d'augmenter le site abonnés, de stimuler les ventes ou de lancer un nouveau produit, la définition d'un objectif clair permet de guider votre campagne. En alignant vos objectifs de marketing sur l'intention de votre contenu viral, vous vous assurez que chaque partage, chaque like et chaque commentaire contribue à votre vision globale de l'entreprise.
La création d'un contenu qui trouve un écho sur votre site audience est la pierre angulaire de toute campagne virale réussie.
Analysez les préférences, les habitudes et les interactions de votre site audience pour découvrir des modèles. Identifiez les contenus qui ont déjà touché leur corde sensible et utilisez ces informations comme base de votre contenu viral.
Vous pouvez également utiliser des outils d'analyseréseaux sociaux tels qu'Iconosquare pour mieux connaître le comportement et les préférences de votre audience sur les plateformes sociales, ce qui vous permet d'adapter votre contenu avec précision.
Rester en phase avec les tendances du secteur est essentiel pour la réussite de votre campagne virale, car elles offrent la possibilité d'exploiter un domaine qui retient déjà l'attention de votre site audience.
Ainsi, la création d'un contenu qui s'aligne sur ce qui retient actuellement l'attention peut vous aider à catapulter votre contenu sous les feux de la rampe et à étendre sa portée de manière exponentielle. Cependant, les tendances peuvent être éphémères, car elles changent constamment. Il est donc essentiel de choisir le bon moment pour tirer parti de la tendance, et non pas lorsqu'elle est terminée.
Dans un paysage numérique saturé, l'authenticité et l'unicité ne sont pas négociables. Il est indispensable de créer un contenu unique, qui soit en résonance avec les émotions et les aspirations de votre site audience.
Essayez d'établir une connexion authentique à travers ce que vous partagez pour aller au-delà de la nature éphémère des moments viraux. Pour ce faire, vous devez effectuer des recherches appropriées et planifier votre calendrier de contenu réseaux sociaux en fonction des tendances, des événements à venir, etc.
Iconosquare propose un calendrier gratuit pour les médias sociaux que vous pouvez utiliser pour obtenir des idées de contenu, des tendances et des images sans dépenser un centime supplémentaire pour des outils. Il s'agit d'une ressource puissante qui fournit un aperçu complet des événements à venir, des hashtags en vogue, des idées de contenu, des dates, des images et de tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, ce qui rend le processus de création de contenu plus efficace et plus efficient.
Les hashtags servent de passerelles entre votre contenu et les conversations et communautés pertinentes.
L'intégration de hashtags tendance et pertinents dans votre contenu peut vous aider à augmenter sa visibilité, car de nombreuses personnes suivent déjà le contenu lié à ces hashtags et s'y intéressent. Par conséquent, un hashtag bien placé peut améliorer la visibilité de votre contenu, ce qui permet aux utilisateurs de le trouver plus facilement, de s'y intéresser et de le partager.
Vous pouvez même essayer de créer vos propres hashtags et de les faire connaître en les partageant le plus possible. L'un des meilleurs moyens d'obtenir une tendance de cette manière est de collaborer avec des influenceurs.
Dans le domaine du marketing viral, les influenceurs sont en quelque sorte vos alliés pour étendre votre portée.
Vous pouvez vous associer à des influenceurs qui correspondent aux valeurs de votre marque et qui ont un public engagé. Leur soutien donne de la crédibilité à votre contenu et leur site audience présente votre marque à un nouveau groupe de fans potentiels.
Les efforts de collaboration peuvent susciter des conversations et encourager les utilisateurs à partager, augmentant ainsi les chances que votre contenu devienne viral. Ils peuvent même utiliser et partager vos hashtags, ce qui permet à un plus grand nombre de leurs abonnés de tomber dessus, de le partager et de vous aider à devenir viral.
Enfin, surveillez les bons paramètres pour évaluer le succès de votre campagne virale.
Vous devez garder un œil attentif sur les indicateurs tels que les partages, les likes, les commentaires et les taux d'engagement. Ces indicateurs reflètent la résonance de votre contenu sur le site audience et la probabilité qu'il devienne viral.
En outre, suivez les conversions pour déterminer si votre campagne a atteint les objectifs fixés, qu'il s'agisse de l'augmentation du nombre de visites sur le site web, de la génération de leads ou des ventes. Toutes ces données vous aident également à identifier ce que votre site audience aime et les points à améliorer pour vos prochaines campagnes de marketing.
Maintenant que vous connaissez le pourquoi et le comment des campagnes de marketing viral, il est temps de vous inspirer des meilleures campagnes virales.
L'un des meilleurs moyens de faire passer un message est presque toujours l'humour, et Zendesk le sait bien.
Même dans les plus grandes entreprises, ce sont les humains qui prennent les décisions d'achat. Une forte accroche et des émotions fortes sont les meilleurs moyens d'allumer une étincelle.
Le CRM Zendesk, spécialisé dans les ventes et le service à la clientèle, a montré un couple marié composé d'un astronaute et d'un plongeur qui ont des problèmes de communication afin d'illustrer la relation complexe entre une entreprise et ses clients dans sa vidéo publicitaire.
Dollar Shave Club est un abonnement à un rasoir qui a tenté d'expliquer ce qui rendait son produit meilleur par le biais d'une vidéo publicitaire hilarante. La marque impopulaire a fini par gagner plus de 12 000 nouveaux abonnés en seulement 48 heures grâce à cette publicité. Elle a réussi à devenir virale !
Ils ont prouvé qu'il n'est pas nécessaire de disposer d'une large base audience ou d'un énorme budget pour devenir viral et être aimé par le site audience. Parfois, prendre un risque et faire preuve d'un peu d'humour peut vous mener très loin.
Salesforce propose aux entreprises de gérer leurs processus avec efficacité et a utilisé une vidéo d'étude de cas pour promouvoir l'aide qu'elle a apportée à d'autres entreprises. Dans leur vidéo publicitaire, ils ont mis en avant l'un de leurs clients, Barclays, ses besoins, ses points douloureux, etc. et la solution qui a fonctionné.
Salesforce présente ce qu'elle fait d'une manière vraiment convaincante en se concentrant sur les exigences du client. Parfaitement exécutée, cette campagne de marketing de contenu vidéo B2B virale ressemble davantage à un soutien personnel qu'à un argumentaire de vente, ce qui a contribué au succès de la campagne.
Spotify, une startup fondée en 2008 en Suède, propose des services de streaming audio et des services multimédias qui ont permis aux gestionnaires d'acquérir une grande notoriété en très peu de temps. Vous vous êtes déjà demandé comment ?
Avec la puissance de la collaboration ! Elle a commencé à faire du co-marketing avec Facebook en 2011. Le profil Facebook d'un utilisateur peut être mis à jour avec une liste de lecture personnelle, et un autre utilisateur peut l'écouter simultanément en un seul clic.
Spotify comptait 165 millions de clients payants au deuxième trimestre 2021 et est accessible dans plus de 15 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis et la région MENA.
C'est un excellent exemple de la manière dont un partenariat simple avec réseaux sociaux a permis à une startup de devenir virale et d'acquérir davantage de clients, en particulier lorsque les services utilisent un modèle commercial Freemium.
L'élaboration d'une campagne de marketing viral réussie nécessite une réflexion stratégique, de la créativité et de l'adaptabilité. Veillez donc à bien étudier les tendances et les exemples existants dans votre secteur d'activité, afin d'aligner vos stratégies sur vos objectifs.
Cependant, devenir viral ne se fait pas en un jour. Il faut beaucoup de travail, de planification, d'essais et d'erreurs pour y parvenir. Mais une fois que vous aurez atteint un plus grand nombre de personnes ( audience), cela vaudra la peine d'attendre et de travailler dur.
Pratik Shinde est un spécialiste du marketing de contenu et un passionné de référencement. Il aide les startups SaaS B2B à acquérir des clients grâce à des efforts de marketing organique.
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