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Les médias sociaux sont une tâche difficile. Ils nécessitent des compétences et des outils appropriés. Voici votre guide de la gestion de projet des médias sociaux en 2023.
Pratik Shinde
D'après les statistiques, réseaux sociaux est l'endroit où il faut être. Si vous cherchez les plateformes les plus populaires, YouTube règne en maître, avec 81 % des Américains qui l'utilisent, suivi de Facebook à 69 %.
Le fait est que réseaux sociaux regorge d'opportunités marketing. Cependant, même avec une telle portée, les stratégies réseaux sociaux échouent souvent lorsqu'elles ne sont pas correctement mises en œuvre, principalement en raison d'une mauvaise planification et d'une mauvaise exécution.
Il est possible d'avoir de la chance de temps en temps et de voir un article viral vous apporter des tonnes de nouveaux abonnés et de trafic, mais il ne serait pas sage de se fier à des stratégies aussi imprévisibles. Il faut donc commencer par comprendre le fonctionnement de réseaux sociaux et apprendre les techniques de gestion deréseaux sociaux afin de tirer le meilleur parti de vos campagnes et d'en assurer le succès.
Aujourd'hui, je vais vous aider à comprendre ce qu'est la gestion de projet sur réseaux sociaux et les outils qui peuvent vous aider à exceller dans ce domaine. Plongeons dans le vif du sujet !
La définition de la gestion de projet réseaux sociaux est loin d'être figée. Les plateformes et les tendances évoluent constamment, ce qui signifie que les responsabilités associées à la gestion d'un compte de marque évoluent elles aussi constamment.
Cependant, la gestion de projet réseaux sociaux peut être simplement décrite comme un processus continu de création et de programmation de contenu dans le but de développer et d'entretenir un site audience sur les plates-formes réseaux sociaux . Il s'agit notamment de -
Nous devons tous commencer quelque part. Souvent, le meilleur point de départ est d'identifier l'objectif final de la campagne, puis de travailler à rebours à partir de là. Si l'objectif de votre campagne est d'augmenter votre nombre de abonné ou d'accroître la notoriété de votre marque sur les plateformes sociales, fixez des étapes pour mesurer vos progrès. Vous pouvez ensuite ajouter des étapes en cours de route pour créer le plan final que votre équipe pourra exécuter.
Le contenu est ce qui engage votre cible audience et l'encourage à aimer, suivre et partager votre marque avec ses amis et ses relations. Il s'agit donc de lancer des idées en équipe, de prendre en compte les commentaires, d'utiliser les outils nécessaires, d'étudier les sujets d'actualité, puis de passer à la création de contenu.
Un bon contenu n'est pas le fruit du hasard ; il nécessite au contraire beaucoup de temps, une réflexion approfondie, des examens et des révisions, tant pour le contenu visuel que pour le contenu écrit. Cette tâche est généralement confiée à des professionnels tels que des graphistes, des vidéastes, des monteurs vidéo et des rédacteurs. Il est également important de veiller à ce que les ressources soient attribuées, développées et approuvées à temps.
Il est essentiel de fournir une méthode visuelle pour programmer les posts sur le nombre croissant de réseaux réseaux sociaux que les responsables marketing gèrent aujourd'hui. Les responsables des médias sociaux peuvent maintenir les campagnes sur la bonne voie en utilisant un calendrier de contenu réseaux sociaux organisé, avec les heures et les détails de la planification des posts. Ce calendrier favorise également la transparence, garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et est au courant de ce qui va suivre.
Vous pouvez programmer votre contenu à l'avance avec Iconosquare sur plusieurs comptes réseaux sociaux .
Chaque message fait l'objet d'un flux de travail et d'une série d'approbations pour s'assurer qu'il répond aux exigences. En définissant clairement les flux de travail, les équipes peuvent savoir qui est responsable de quelles tâches et fixer des délais pour les ébauches et les approbations des éléments créatifs. Les flux de travail et la gestion des tâches permettent d'éviter que les campagnes ne soient retardées en raison d'une mauvaise communication ou parce que les projets ou les commentaires n'ont pas été reçus à temps.
Grâce à la fonction de collaboration d'Iconosquare, vous pouvez faire approuver votre contenu avant de le publier.
L'écoute sociale est un autre aspect important de la gestion de projet réseaux sociaux qui consiste à surveiller les réseaux réseaux sociaux pour les commentaires sur les articles, les mentions de la marque, les mentions de produits, les questions et les messages directs. Ce sont autant d'occasions de répondre et d'engager votre audience. L'écoute des médias sociaux peut également être utilisée pour effectuer une analyse concurrentielle.
Grâce à la fonction d'écoute d'Iconosquare, vous pouvez espionner vos concurrents et surveiller votre marque.
Le suivi des analyses est un processus continu qui permet aux équipes d'identifier les campagnes et les tactiques les plus efficaces pour engager les publics sur les plateformes réseaux sociaux . Après tout, vous ne voulez pas découvrir que vous perdez abonnés ou que vos niveaux d'engagement diminuent des semaines ou des mois après l'apparition du problème. Des rapports réguliers vous permettent d'identifier rapidement les problèmes afin que votre équipe réseaux sociaux puisse travailler sur des solutions.
Les médias sociaux ne peuvent pas toujours dépendre d'un travail impromptu. Pour qu'une campagne soit couronnée de succès, elle doit faire l'objet d'une recherche, d'une planification et de processus adéquats. C'est pourquoi tout doit être planifié à l'avance.
Toute la planification et l'établissement des flux de travail du contenu peuvent être réalisés facilement à l'aide d'une plateforme de gestion réseaux sociaux comme Iconosquare ou tout autre outil de gestion de projet approprié de votre choix. De l'idéation du contenu à la planification et à l'attribution des tâches, tout devient facile avec les outils de gestion de projet, tout en garantissant que vos campagnes sont toujours bien ciblées.
Lorsque les tâches sont gérées à l'aide d'outils et de compétences de gestion de projet appropriés ( réseaux sociaux ), les membres de l'équipe savent ce qui les attend, quand ils sont censés terminer une tâche spécifique, quel est le résultat de leurs tâches et, surtout, à quel objectif de l'entreprise leurs tâches contribuent. Il est essentiel que l'équipe reste sur la même longueur d'onde et se concentre sur un objectif commun.
L'outil vous permet d'attribuer des tâches aux membres de l'équipe et fournit une vue d'ensemble de tous les détails de la campagne, tels que le propriétaire de la tâche, les dates d'échéance, l'état d'avancement, l'état de priorité, etc. Le fait que chacun sache qui travaille sur quoi améliore la collaboration au sein de l'équipe.
Certaines entreprises utilisent plusieurs profils et réseaux sociaux à des fins de marketing. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise a plusieurs pages réseaux sociaux et plusieurs campagnes en cours en même temps (différentes lignes de produits, équipes, sites, etc.). ). Pensez à la difficulté de les gérer si vous deviez vous connecter et vous déconnecter de chaque profil et réseau individuel pour vérifier tous vos messages.
Les outils de gestion des médias sociaux peuvent consolider les messages envoyés à tous vos profils et réseaux en un seul endroit, ce qui vous évite de perdre du temps et de l'énergie à gérer plusieurs comptes.
Il se passe beaucoup de choses sur les différents canaux sociaux pour toutes les campagnes que vous menez et tous les comptes que vous gérez. Les nombreux éléments à prendre en compte et la jonglerie entre les différentes campagnes peuvent devenir très stressants et conduire souvent à des mentions, des commentaires et des opportunités d'engagement manqués sur audience.
Les outils de gestion de projets de médias sociaux vous permettent de tout regrouper sur un seul tableau de bord, ce qui facilite le suivi de tout, des mentions aux conversations avec les clients, en un seul endroit.
Les responsables des médias sociaux ne sont pas les seuls à s'intéresser aux analyses ; les parties prenantes de l'ensemble de l'organisation veulent connaître les performances de réseaux sociaux . Il est essentiel de fournir des informations digestes au directeur général du marketing, au directeur du marketing ou au client de votre agence.
Les outils de gestion des médias sociaux permettent d'exporter facilement des rapports prêts à être présentés pour les distribuer aux membres de votre organisation qui en ont besoin.
Gérer un compte réseaux sociaux est une tâche difficile. Vous devez probablement jongler avec plusieurs flux de travail pour maintenir vos comptes réseaux sociaux actifs, entre les nouveaux messages, les interactions audience et l'amplification interne de l'entreprise. Heureusement, il existe un meilleur moyen, à savoir l'utilisation d'outils de gestion de projet réseaux sociaux . Voici les 5 meilleurs outils de gestion de projet réseaux sociaux qui peuvent faire une énorme différence.
Trouver la meilleure stratégieréseaux sociaux est une tâche difficile. Elle nécessite une quantité importante de données. De plus, bien que les données contiennent une richesse d'informations utiles, elles ne fournissent pas une image claire de la performance de votre marque dans un marché encombré et bruyant. Iconosquare peut vous aider à cet égard. Il s'agit d'une plateforme d'analyse, de gestion et de programmation réseaux sociaux .
Il permet de gérer des campagnes sur plusieurs comptes, facilite l'idéation et la création de contenu, la programmation de contenu et l'écoute sociale, et comprend une fonction de collaboration d'équipe avec un flux de travail d'approbation solide. Iconosquare fournit également certaines des analyses les plus détaillées dans un format visuellement attrayant.
Caractéristiques principales
Il est essentiel d'avoir un flux de travail réseaux sociaux sur lequel s'appuyer pour garder votre stratégie de contenu organisée et efficace. C'est là que SmartTask s'avère utile !
Il s'agit d'un outil robuste de gestion de projet et de collaboration qui répond aux besoins des équipes de toutes tailles dans différents secteurs d'activité. En ce qui concerne la gestion des campagnes sur réseaux sociaux , SmartTask vous permet de visualiser les objectifs de votre campagne à l'aide de tableaux Kanban, de définir des étapes pour les atteindre, d'attribuer des rôles, des responsabilités et des tâches aux équipes, et de partager des informations sur le contenu, des commentaires et des approbations.
Vous disposez également de tableaux de bord, de vues multiples et d'outils d'analyse pour obtenir des informations détaillées sur toutes vos campagnes en cours, leur progression, leurs performances, etc.
Caractéristiques principales
Asana est un outil de collaboration fantastique qui aide les équipes à gérer un grand nombre d'activités. Les tableaux Kanban, les listes, les calendriers, les portefeuilles, les charges de travail et les calendriers ne sont que quelques-unes des vues de projet qu'il propose pour vous permettre de gérer vos activités réseaux sociaux de différentes manières.
Avec Asana, vous pouvez créer votre calendrier social et gérer vos tâches et vos équipes au fur et à mesure qu'elles travaillent sur le contenu. Vous disposez également d'un modèle de calendrier de contenuréseaux sociaux qui vous aide à mieux visualiser vos campagnes.
De plus, Asana propose des solutions incroyablement simples pour automatiser les flux de travail, les tâches répétitives et les processus d'entreprise qui incluent d'autres logiciels.
Caractéristiques principales
Monday.com est un système d'exploitation qui aide les équipes à gérer leurs tâches et leurs flux de travail. L'outil présente une interface attrayante et semble issu de feuilles de calcul collaboratives. Il peut être personnalisé à volonté.
L'outil vous aide à gérer toutes vos demandes et idées de campagne marketing réseaux sociaux en un seul endroit. Vous pouvez facilement créer un calendrier réseaux sociaux et suivre les tâches liées à la campagne à l'aide de tableaux de bord très visuels.
Vous pouvez également importer les données analytiques de réseaux sociaux pour surveiller les performances des campagnes sur tous vos réseaux réseaux sociaux à partir du système d'exploitation lui-même. Cela vous aidera à identifier des modèles pour planifier vos prochaines campagnes.
Caractéristiques principales
Trello est un logiciel de gestion de projet simple et convivial. Le tableau Kanban de Trello est simple à utiliser pour tous les membres de votre équipe.
Vous pouvez créer un tableau marketing ( réseaux sociaux ) pour gérer les tâches et visualiser les progrès tout au long du flux de travail. Le logiciel est facile à utiliser et idéal pour gérer des projets simples.
Butler, le robot d'automatisation de Trello, facilite plus que jamais la mise en place de déclencheurs basés sur des règles et d'actions souhaitées. Il offre juste ce qu'il faut pour vous aider à gagner du temps et à en faire plus sans vous soucier des tâches administratives, telles que les commandes de dates d'échéance, le déplacement de cartes d'une colonne à l'autre et la notification aux membres de l'équipe.
Caractéristiques principales
La gestion de réseaux sociaux est un véritable parcours du combattant. Toute stratégie réseaux sociaux nécessite la mise en place d'un flux de travail de gestion réseaux sociaux , et cela devrait être votre première priorité.
Faites de votre mieux pour construire votre stratégie réseaux sociaux autour de votre flux de travail à tout moment, en gardant à l'esprit de définir clairement les responsabilités, d'avoir des lignes directrices claires et de disposer des bons outils. Ces procédures, ainsi que les outils de flux de travail réseaux sociaux , peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing réseaux sociaux .
Pratik Shinde est un spécialiste du marketing de contenu et un passionné de référencement. Il aide les startups SaaS B2B à acquérir des clients grâce à des efforts de marketing organique.
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