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Comment stimuler les ventes grâce au marketing d'influence

Si votre entreprise n'utilise pas encore les influenceurs dans le cadre de sa stratégie marketing globale, vous passez à côté d'une multitude d'opportunités de croissance. 

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Comment stimuler les ventes grâce au marketing d'influence
Résumé

L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises, en particulier les marques en phase de démarrage, est de trouver le moyen de faire connaître leurs produits ou services à un public pertinent. Les entreprises cherchent des moyens d'atteindre les sociétés au-delà de l'utilisation des stratégies de marketing traditionnelles comme la publicité. Grâce à la popularité croissante des influenceurs, il est devenu beaucoup plus facile pour les marques de créer une notoriété, de susciter un intérêt pour leurs produits et de stimuler les ventes. 

Plusieurs statistiques montrent également l'efficacité du marketing d'influence. Par exemple, en moyenne, les entreprises gagnent 5,20 dollars pour chaque dollar dépensé en marketing d'influence. Il n'est pas surprenant que la taille du marché mondial du marketing d'influence ait plus que doublé depuis 2019. Selon Statista, le marché des influenceurs était évalué à 16,4 milliards de dollars en 2022. 

Par conséquent, si votre entreprise n'utilise pas encore les influenceurs dans le cadre de sa stratégie marketing globale, vous passez à côté d'une multitude d'opportunités de croissance. 

Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez stimuler les ventes grâce au marketing d'influence. 

Commençons. 

Organisez des cadeaux ou des concours avec des influenceurs.

Lorsqu'ils sont bien faits, les cadeaux et les concours peuvent aider votre marque à accroître sa notoriété et à susciter l'engagement sur le site réseaux sociaux . Ils constituent également un moyen efficace de générer des prospects. Et lorsque ces derniers sont bien entretenus, ils finissent par se convertir en ventes. 

Les concours sont également excellents pour créer un engouement initial lors du lancement d'un nouveau produit. Mais un cadeau ou un concours sera inefficace si personne ne le voit. 

L'un des moyens de vous assurer que vos promotions atteignent un nombre important de personnes est de collaborer avec des influenceurs. Ces derniers ont déjà un grand nombre d'adeptes et le fait d'organiser la promotion avec eux attirera plus d'attention que si vous la publiez uniquement sur les pages de votre marque à l'adresse réseaux sociaux .

Après avoir choisi les influenceurs avec lesquels vous allez travailler, l'étape suivante consiste à choisir la nature du concours. Réfléchissez à ce que vous voulez que les participants fassent pour avoir une chance de gagner le prix. 

Si l'objectif de la promotion est de générer des ventes, vous pouvez leur demander de s'abonner à votre site newsletter. Grâce à une solide stratégie de marketing par courrier électronique, vous pouvez convertir ces nouveaux clients potentiels en clients payants. 

Si vous souhaitez faire connaître un produit ou votre marque en général, demandez-leur de partager le message du concours et d'y associer leurs amis. Si vous souhaitez obtenir davantage de abonnés, demandez simplement aux participants de suivre le site pour avoir une chance de participer au concours. 

De plus, avant de lancer des giveaways ou des concours avec des influenceurs, vous devez déterminer combien de temps les concours vont durer. S'il dure trop longtemps, les gens l'oublieront et passeront à autre chose. D'un autre côté, s'il est trop court, vous risquez de ne pas obtenir suffisamment de participations. La meilleure pratique consiste à organiser le concours pendant deux semaines (14 jours).

Voici un exemple de collaboration d'une marque avec un influenceur pour mener une campagne de cadeaux publicitaires :

Dbrand Smartphone / MKBHD 

Dbrand, un fabricant de skins pour téléphones, a collaboré avec le célèbre YouTubeur et influenceur technologique Marques Brownlee alias MKBHD pour organiser un concours sur le site réseaux sociaux . Le prix à gagner était un nouvel iPhone ou un nouveau Samsung Galaxy Note ainsi que des habillages de téléphone personnalisés. 50 téléphones étaient à gagner. 

L'objectif de ce cadeau était de générer des prospects que Dbrand pourrait entretenir avant la saison des achats de Noël. Le cadeau a été promu sur les profils YouTube et réseaux sociaux de MKBHD. Le cadeau a été très efficace puisque Dbrand a reçu un énorme coup de pouce sur abonnés après la campagne.  

Organisez une reprise du site réseaux sociaux avec un influenceur.

On parle de reprise de réseaux sociaux lorsqu'une marque laisse un influenceur poster temporairement du contenu sur le compte réseaux sociaux de la marque. Les reprises de médias sociaux sont un excellent moyen d'attirer l'attention d'un nouveau audience sur votre marque et durent généralement de quelques heures à quelques jours. 

Voici les meilleures étapes à suivre pour organiser une prise en charge correcte de réseaux sociaux :

Décider avec quel influenceur travailler

Pour une reprise réussie de réseaux sociaux , vous devez travailler avec des influenceurs ayant une audience pertinente. La meilleure pratique consiste également à choisir un influenceur que vos abonnés actuels connaissent déjà. Vous ne voulez pas vous aliéner votre abonnés actuel sous prétexte que vous voulez attirer de nouvelles personnes. Il est conseillé de demander à vos abonnés actuels quels sont les influenceurs qu'ils souhaitent voir prendre en charge votre page réseaux sociaux . Cela vous donnera une bonne idée des personnes à approcher. 

Outre le nombre de sites abonnés que possède l'influenceur, vous devez examiner d'autres paramètres tels que les taux d'engagement, les collaborations antérieures et le type de contenu qu'il partage. Assurez-vous également que l'influenceur avec lequel vous travaillez partage les mêmes valeurs de marque que vous. 

Choisissez le réseau

Plusieurs facteurs peuvent déterminer le réseau réseaux sociaux que vous choisissez. Par exemple, vous pouvez choisir d'héberger le takeover sur Instagram parce que vous voulez augmenter la notoriété de votre marque sur la plateforme. Ou vous pouvez l'héberger sur TikTok parce que vous voulez cibler la génération Z audience plutôt que les milléniaux. 

Construisez votre cadre

Votre cadre définit vos attentes quant au déroulement de la prise en charge. Sans cadre, il n'y aura pas de directives à suivre pour l'influenceur. Voici quelques questions à poser lors de l'élaboration de votre cadre :

  • Quand la prise de contrôle commencera-t-elle et combien de temps durera-t-elle ?
  • Combien de posts l'influenceur doit-il publier ?
  • Quel type de média sera partagé ?
  • Quelle partie de votre compte reprendra-t-il ? S'agira-t-il d'articles réguliers, d'histoires seulement, ou des deux ?
  • L'influenceur sera-t-il chargé de rédiger les légendes ?
  • Le contenu comprendra-t-il des éléments tels que des sondages et des liens ?
  • Les jurons sont-ils autorisés ? Et si oui, à quel niveau ?

Soyez également prudent lorsque vous fixez les règles de la reprise. Vous ne voulez pas priver l'influenceur de sa voix. La reprise sera moins efficace si tous les posts ont l'air d'avoir été rédigés par votre marque. 

Configurer les autorisations

Dans certaines reprises, comme l'hébergement sur Instagram et Snapchat, vous devrez peut-être donner votre mot de passe à l'influenceur. Il est important que vous ne travailliez qu'avec des influenceurs dignes de confiance et ayant probablement effectué des collaborations similaires avec d'autres marques. Une fois la prise en charge terminée, révoquez leur accès à votre page et changez votre mot de passe.

Vous pouvez également limiter les autorisations de publication pour plus de sécurité. Par exemple, Facebook offre différentes options dans les rôles des pages. Ainsi, vous pouvez définir l'influenceur comme simple modérateur. S'il s'agit d'un Live, attribuez-lui le rôle de contributeur Live. Sur Instagram, vous pourriez également accueillir des sessions Live conjointes pour ne pas avoir à donner votre mot de passe. 

Vous pouvez également utiliser des plateformes de gestion réseaux sociaux comme Iconosquare pour ajouter un processus d'approbation. Cela signifie que l'influenceur ne sera pas autorisé à partager automatiquement des messages sur votre compte. Votre équipe pourra approuver le message avant qu'il ne soit mis en ligne.

Promouvoir la prise de contrôle

Une fois le cadre et les autorisations définis, vous et l'influenceur devez promouvoir la prise en charge. Ne vous contentez pas de lancer le projet à l'improviste. Créez un billet d'introduction que vous promouvrez quelques jours avant la date de reprise. En suscitant l'impatience, vous obtiendrez plus d'engagement lorsque la prise en charge commencera.

Demandez aux influenceurs d'évaluer vos produits

Les clients apprécient les recommandations des personnes influentes. En fait, une enquête a montré que 61 % des consommateurs font confiance aux recommandations des influenceurs. Seuls 38 % d'entre eux font confiance au contenu de la marque réseaux sociaux . 

Et si votre objectif principal est de réaliser des ventes sur réseaux sociaux , les influenceurs sont également très efficaces. Huit clients sur dix ont déclaré avoir acheté quelque chose qui leur avait été recommandé par un influenceur. 

De nombreuses personnes s'appuient également sur les influenceurs pour choisir les entreprises auprès desquelles elles vont acheter. Donc, si vous voulez stimuler les ventes de votre entreprise, vous devriez demander à des influenceurs d'évaluer vos produits.  

Conseil : Évitez les influenceurs qui font la promotion de n'importe quoi sur leur page. Vous voulez travailler avec ceux qui privilégient le partage de contenu de qualité aux promotions. 

La question suivante est : comment amener les influenceurs à évaluer vos produits ?

Tout d'abord, vous voulez vous assurer que vous travaillez avec des influenceurs qui ont utilisé et aiment vos produits. Donc, s'il y a un influenceur reconnaissable qui est un fan de votre produit, vous pouvez collaborer avec lui.

D'autre part, s'il s'agit d'influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler mais qu'ils ne connaissent pas votre marque ou n'ont pas utilisé votre produit, vous pouvez essayer le gifting d'influenceur. Également connu sous le nom de product seeding

Vous pouvez envoyer un DM ou un e-mail à l'influenceur pour lui demander ses coordonnées afin de lui envoyer le produit gratuit. Voici un exemple de message que vous pouvez envoyer :

"Bonjour [nom de l'influenceur], nous avons ce produit qui, je pense, vous plaira. Puis-je vous envoyer un échantillon ?"

Une fois que l'influenceur a donné son accord, envoyez-lui le produit gratuit sans exigence surprise. Vous n'avez pas besoin de leur demander de promouvoir votre produit en échange d'une critique. N'évoquez la collaboration que s'ils aiment sincèrement votre produit. Les meilleurs ambassadeurs de vos produits sont les fans. 

Demandez aux influenceurs de partager des guides de cadeaux pendant les fêtes.

Beaucoup de gens dépendent des guides cadeaux, surtout pendant les fêtes de fin d'année, lorsqu'ils font des achats pour leurs proches. Par exemple, en 2021, les sites d'évaluation de produits et de cadeaux tels que CNET, Strategist et Wirecutter ont enregistré une augmentation moyenne de 690 % des visites de sites Web entre novembre et décembre. 

Étant donné que les influenceurs disposent d'un grand nombre de abonnés qui sont probablement à la recherche d'idées de cadeaux, vous pouvez collaborer avec eux pour promouvoir des guides de cadeaux. Il existe deux façons simples de procéder. 

L'influenceur peut partager des guides cadeaux qui ne présentent que des produits de votre boutique. Cette stratégie est efficace lorsque vous avez des produits qui se complètent. Par exemple, un influenceur peut promouvoir différents produits de la même ligne de produits de beauté ; rouge à lèvres, blush, mascara, etc. 

L'influenceur peut également créer des guides cadeaux qui présentent des produits de différentes marques. L'essentiel est que les produits se complètent et ne soient pas dépareillés. 

Demandez aux influenceurs de promouvoir les hashtags de la marque.

Un hashtag de marque est un hashtag personnalisé qui est créé pour votre marque. Ces hashtags peuvent être utilisés pour promouvoir votre marque, vos produits ou vos campagnes. 

Si vous lancez un nouveau produit et que vous souhaitez générer du buzz et de l'intérêt autour de celui-ci, créez un hashtag de marque. Ensuite, demandez aux influenceurs d'utiliser le hashtag lorsqu'ils partagent du contenu lié à votre produit ou à votre marque. 

Vous devriez également inclure des hashtags de marque dans le texte de promotion de vos cadeaux et concours. Ils sont parfaits pour lancer des conversations. Et dans le cadre des règles de votre concours, vous pouvez également demander aux participants de partager le hashtag. Si un nombre suffisant d'influenceurs et leurs abonnés interagissent avec le hashtag, celui-ci peut devenir viral. Ce qui signifie une plus grande notoriété pour votre marque et vos produits. 

Donner des codes de réduction aux influenceurs pour leur abonnés

Vous souhaitez stimuler les ventes sur réseaux sociaux? Il n'y a pas de moyen plus direct d'y parvenir que de donner aux influenceurs des codes de réduction qu'ils peuvent offrir à leur abonnés. Cette stratégie est simple mais efficace car la plupart des influenceurs abonnés pourraient acheter vos produits parce qu'ils perçoivent que le risque financier d'une transaction avec votre entreprise est maintenant réduit. Et s'il s'agit d'un influenceur jouissant de la bonne volonté du public, les acheteurs peuvent avoir l'impression de faire une bonne affaire. Mais l'essentiel est de collaborer avec des influenceurs dont le public est celui que vous souhaitez cibler. Des publics qui s'intéressent à votre produit.

C'est également une bonne idée d'offrir à chaque influenceur avec lequel vous travaillez un code de réduction unique. Cela vous permettra de suivre facilement leurs performances. Par exemple, quel influenceur a eu le plus de conversions, c'est-à-dire des personnes qui ont utilisé leur code de réduction et qui ont ensuite effectué un achat. 

Collaborer avec des influenceurs pour créer de nouveaux produits.

Si vous disposez d'un budget important pour le marketing d'influence, vous pouvez collaborer avec des influenceurs pour cocréer de nouveaux produits. Vous pouvez également créer un nouveau produit par vous-même, mais le lancer en partenariat avec un influenceur. 

Mais notez qu'étant donné que le lancement d'un produit avec un influenceur est un gros risque - à la fois en termes de budget et de réputation de la marque - vous voulez collaborer strictement avec des influenceurs de renom qui peuvent garantir un retour sur investissement positif. Vous augmenterez également vos chances de réussite si vous travaillez avec un influenceur avec lequel vous avez déjà une relation à long terme. Quelqu'un avec qui vous avez déjà collaboré par le passé et qui est devenu un ambassadeur de la marque. Il y aura moins de frictions puisque vous et l'influenceur avez déjà une bonne relation de travail. 

Conseil : avant de lancer le produit, vous et l'influenceur devriez évoquer la collaboration potentielle sur réseaux sociaux. Cela contribuera à renforcer la notoriété de la marque et à faire parler de vous sur abonnés . 

Permettre aux influenceurs de créer des posts compatibles avec l'achat de produits

Des plateformes telles qu'Instagram et Facebook permettent aux utilisateurs de créer des posts "shoppables". Les clients peuvent directement faire des achats sur la plateforme sans avoir à quitter le site. 

Sur Instagram, vous pouvez même taguer et afficher les prix des produits dans vos posts. Votre abonnés peut alors cliquer sur le message et acheter le produit. 

Ainsi, lorsque les influenceurs font la promotion de vos produits sur ces plateformes, demandez-leur d'utiliser des posts shoppables. Leurs abonnés peuvent cliquer sur les posts et acheter les produits en toute simplicité. Des call-to-actions comme "Shop Now" peuvent également être utilisées dans les Stories pour stimuler les ventes. 

Créez un programme d'ambassadeurs de la marque

Les programmes d'ambassadeurs de marque sont parfaits pour établir des relations à long terme avec les influenceurs. Ces derniers seront les porte-parole de votre marque et recommanderont régulièrement vos produits à leur abonnés sur réseaux sociaux. 

Et contrairement aux relations marque-influenceur, les ambassadeurs de marque seront uniquement engagés auprès de votre marque et ne s'associeront pas avec vos concurrents. Par exemple, Tyler Jordan est un ambassadeur de GoPro. Une grande partie de son contenu tourne autour de la promotion de GoPro. 

Pour mener à bien un programme d'ambassadeurs de marque, la meilleure pratique consiste à n'accepter que des influenceurs de confiance dans le programme. Tout le monde ne doit pas devenir votre ambassadeur. Travaillez avec des influenceurs qui sont déjà associés à votre marque et qui aiment déjà votre produit. Il est également important que vos ambassadeurs aient les mêmes valeurs que votre marque. 

Conseil : En offrant à vos ambassadeurs de marque des mises à jour régulières des produits, des ressources médiatiques, un soutien et parfois des informations privilégiées, vous les aiderez à mieux promouvoir votre entreprise. 

Prêt à commencer à travailler avec des influenceurs ?

Si vous souhaitez accroître la notoriété de votre marque et de vos produits sur réseaux sociaux, la collaboration avec des influenceurs est le meilleur moyen d'y parvenir. 

Nous espérons que les conseils de cet article vous aideront à mieux stimuler les ventes grâce au marketing d'influence. 

N'oubliez pas non plus de consulter le reste de notre blog pour apprendre des stratégies de marketing réseaux sociaux et profiter de l'expérience d'autres professionnels. 

A propos de
l'auteur
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Rédacteur @Iconosquare

Je m'appelle Marvellous, je suis un grand fan du produit Iconosquare et je suis déterminé à aider les spécialistes du marketing des réseaux sociaux à s'épanouir dans les différents aspects de leur carrière.

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Emily Marsh
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