14 novembre 2021
Dernière mise à jour
11.14.2021
10 MIN.
Quelles que soient les spécialités de votre agence, un pitch deck est toujours un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients. Ne perdez donc pas de temps à préparer le vôtre.
Marvellous
Un pitch deck complet et bien conçu est essentiel pour aider une agence à convertir des prospects en clients. Il montre clairement aux clients potentiels comment votre agence peut les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.
De même, les diapositives de votre pitch deck doivent raconter une histoire sur votre agence, les services qu'elle offre et le problème qu'elle résout.
Dans cet article, nous allons donc voir comment vous pouvez créer un pitch deck pour votre agence réseaux sociaux .
Nous verrons ce qu'est un pitch deck, le plan approprié à utiliser et les meilleures pratiques à suivre.
Un pitch deck est une présentation qui donne aux clients ou investisseurs potentiels un aperçu rapide de ce que propose votre agence. Vous pouvez créer des pitch decks à l'aide d'outils tels que PowerPoint, Zoho Show, Google Slides et Canva.
Les pitch decks peuvent servir différents objectifs en fonction de la personne qui visionne la présentation. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour montrer à un investisseur le potentiel de croissance de votre entreprise. Il comprendra un résumé de votre plan d'affaires, la vision de votre entreprise, les opportunités de marché, les données financières, etc. Essentiellement, un pitch deck pour investisseur doit donner aux investisseurs des raisons d'investir dans votre agence.
D'autre part, vous pouvez utiliser un pitch deck pour attirer des clients dans votre agence. Dans ce cas, vous utiliserez la présentation pour présenter vos services aux clients potentiels et leur montrer les avantages qu'ils auront à travailler avec vous.
Dans cet article, nous nous pencherons sur ce dernier point : comment utiliser un pitch deck pour attirer des clients dans votre agence réseaux sociaux .
Commençons.
Maintenant que vous savez ce qu'est un pitch deck, voyons comment vous pouvez en créer un.
Voici 7 étapes que vous pouvez utiliser pour créer un modèle de pitch deck personnalisable en fonction du prospect ou de la demande.
Remarque : ces étapes sont également valables quel que soit le type d'agence ou d'entreprise que vous dirigez.
La première étape de la création d'un pitch deck exploitable consiste à faire des recherches sur le prospect auquel vous allez vous adresser. Cela vous aidera à identifier les problèmes qu'il doit résoudre. Cela vous permettra de déterminer les services que vous proposerez. Si vous proposez des services dont le client n'a pas besoin, votre argumentaire ne fonctionnera pas, quelle que soit sa qualité.
Voici quelques éléments sur lesquels vous pouvez faire des recherches :
💡 Il peut être difficile d'effectuer cette recherche si vous ne posez pas directement la question au prospect. Une façon d'effectuer cette recherche est d'examiner leur stratégie de marketing existante. Par exemple, une agence réseaux sociaux examinera les pages réseaux sociaux d'un prospect pour voir si elles sont actives. Une page réseaux sociaux active indique que le prospect a mis en place une stratégie réseaux sociaux . Il vous appartient maintenant d'identifier comment vous pouvez améliorer sa stratégie existante.
En utilisant toutes les informations que vous avez recueillies lors de vos recherches ci-dessus, vous devez personnaliser votre pitch deck pour chaque prospect. Une étude de Semrush réalisée en 2019 a montré qu'un argumentaire de vente d'agence personnalisé est plus susceptible de déterminer votre succès que des facteurs tels que le prix, les propositions de valeur, les études de cas ou les repères.
Ainsi, même si tous les éléments de votre argumentaire sont excellents, mais qu'ils ne trouvent pas d'écho auprès du prospect ou ne montrent pas comment vous allez résoudre ses problèmes spécifiques, il peut être difficile de le convaincre de la valeur de votre agence.
Par exemple, si le client que vous approchez dispose d'un petit budget, vous n'intégrerez pas les publicités TikTok dans votre stratégie marketing.
Pourquoi ?
Les publicités TikTok peuvent être très coûteuses. Le groupe d'annonces minimum pour les publicités TikTok est de 50 $, contre seulement 1 $ sur Facebook. Comme le client n'a pas le budget pour de telles dépenses, il pourrait ne pas vouloir travailler avec vous parce que vous lui coûteriez beaucoup d'argent. Recommandez plutôt des stratégies marketing peu coûteuses.
💡 Votre argumentaire ne doit pas être un modèle unique. Chaque prospect aura des points de douleur différents. Pour réussir votre argumentaire de vente, vous devez faire comprendre comment votre service les aidera à résoudre leurs problèmes.
Lorsque vous vous adressez à un client potentiel, il est important que vous présentiez les membres clés de votre équipe. Cette section du dossier de présentation montrera au prospect pourquoi vous et votre équipe êtes les meilleurs pour le poste. La diapositive doit comporter le nom et la photo des membres de votre équipe, ainsi qu'une description de leur rôle et de leur expertise.
Voici un exemple tiré d'Airbnb :
Pour une agence réseaux sociaux , les membres clés de l'équipe à présenter sont le gestionnaire de compte qui sera affecté au prospect et les cadres supérieurs comme le directeur général (CEO) et le directeur des opérations (COO).
Lorsque vous présentez la section "équipe" du pitch deck, il est également bon d'inclure une histoire sur votre agence. Par exemple, vous pouvez raconter brièvement comment l'agence a été créée ou les défis que le fondateur a dû relever.
Pourquoi est-il important de raconter une histoire ?
Une étude de Stanford a montré que 63 % des participants à une présentation se souviennent des histoires, alors que 5 % seulement se souviennent des faits. Donc, si vous voulez laisser une impression durable sur le prospect, racontez une bonne histoire.
Cette section du pitch deck est très importante. C'est elle qui montrera au client ce qu'il gagnera à faire appel aux services de votre agence.
Tout d'abord, votre service a déjà un ensemble de problèmes qu'il résout. Par exemple, vous pourriez diriger une agence qui aide les entreprises à créer du contenu sur réseaux sociaux .
L'objectif de votre pitch deck doit être de personnaliser votre offre de service pour le prospect. Autrement dit, comment votre service de création de contenu social peut-il aider le client à atteindre son objectif commercial ?
Par exemple, après votre recherche initiale, vous avez découvert que le prospect publie une fois par semaine.
Pour personnaliser votre proposition de valeur en fonction des besoins du client, citez une étude montrant que les entreprises qui publient constamment sur réseaux sociaux ont 40 % de chances de plus d'atteindre leurs objectifs de chiffre d'affaires que les entreprises non sociales. Indiquez ensuite comment l'amélioration de la stratégie de contenu du client potentiel l'aidera à augmenter son chiffre d'affaires. D'autres objectifs commerciaux que vous pouvez mettre en avant sont l'augmentation de la notoriété de la marque et l'engagement sur audience .
Enfin, vous fournissez une stratégie détaillée sur la manière dont vous pouvez aider le client à améliorer sa stratégie de contenu.
Maintenant que vous avez présenté votre agence, les services que vous offrez, les points sensibles des prospects et la manière dont vous pouvez les aider à résoudre ces problèmes. L'étape suivante consistera à décrire comment votre agence travaille avec les clients.
Cette section ne doit pas être très longue. Il vous suffit d'expliquer brièvement votre processus d'entreprise.
Voici quelques points que vous devez clarifier :
Selon HubSpot, "une étude de cas est l'analyse d'une instance particulière (ou "cas") de quelque chose pour démontrer des résultats quantifiables suite à l'application de quelque chose."
Dans votre pitch deck, une étude de cas fait deux choses :
Tout d'abord, ils servent de preuve sociale. Elles démontrent au prospect que vous avez réussi avec vos anciens clients. L'étude de cas renforcera votre crédibilité et aidera le prospect à faire davantage confiance à votre agence.
Deuxièmement, une étude de cas permet au prospect de voir comment la collaboration avec votre agence se déroulera dans la réalité.
Notez que les clients auxquels vous vous adressez ne sont pas tous les mêmes. Vous devez choisir des études de cas auxquelles le prospect peut s'identifier. Par exemple, vous pouvez utiliser des études de cas d'entreprises de taille similaire ou ayant des objectifs similaires à ceux du prospect. Peu importe si le prospect et l'entreprise de l'étude de cas n'appartiennent pas à la même niche ou au même secteur. Le plus important est que l'étude de cas démontre l'efficacité de votre agence.
C'est ici que vous détaillerez les prochaines étapes à suivre si le prospect décide de travailler avec votre agence.
Vous réitérerez ici tous les points clés que vous avez mentionnés dans le pitch deck. Discutez des étapes clés et de votre processus d'accueil du client. Vous devez également indiquer dans quel délai vous pouvez commencer à travailler si le prospect décide de faire appel à votre agence.
Après la présentation, fournissez les coordonnées de personnes pertinentes que le prospect peut contacter s'il a des questions après la présentation.
C'est aussi une bonne idée de répondre de manière proactive aux questions courantes qui vous ont été posées lors de présentations précédentes. Si vous voulez impressionner davantage le prospect, étayez toujours vos réponses par des études de cas réels.
Nous avons vu ce que doit contenir un pitch deck. Maintenant, regardons comment vous pouvez correctement présenter le paquet.
C'est la première chose que les gens verront lorsqu'ils ouvriront votre dossier de présentation. Il doit faire des choses :
Sur la diapositive d'introduction de la présentation d'Airbnb ci-dessus, le logo et le nom de l'entreprise sont très visibles. Ils décrivent également ce qu'ils font en une seule phrase. L'image utilisée est également agréable à l'œil.
Une table des matières donne au prospect un aperçu rapide du contenu du pitch deck. Si le pitch deck est envoyé sous forme numérique, il est facile pour le spectateur de passer d'une section à l'autre.
Dans cette section, vous présenterez les membres de votre équipe et donnerez également un bref aperçu de votre agence.
C'est là que vous pouvez également raconter des histoires et mentionner l'argument de vente unique de votre agence.
C'est la diapositive où vous montrez les marques reconnaissables avec lesquelles vous avez travaillé. Vous pouvez également mettre en évidence les critiques et les témoignages que vous avez reçus d'autres clients. Si vous avez fait l'objet d'articles dans des publications médiatiques, vous pouvez le faire savoir ici.
Dans cette diapositive, vous vous concentrerez sur la description des services que vous offrez. C'est là que vous montrez au prospect comment votre service l'aidera à résoudre son problème. La section "Vos services" peut prendre jusqu'à une ou deux diapositives sur votre deck. Vous pouvez la diviser en deux parties : la "diapositive du problème", où vous mettez en évidence les points sensibles du prospect, et la "diapositive de la solution", où vous montrez comment vous pouvez l'aider à résoudre ce problème.
Voici un modèle simple tiré du pitch deck de Traveler Connect de Visme. La première diapositive expose le problème, et la seconde montre comment ils le résolvent.
Cette section est très importante car elle donne au prospect des raisons de choisir votre agence et non un concurrent.
Il est important que vous précisiez le modèle de tarification que vous préférez. Vous pouvez choisir d'être payé à l'heure, à la commission, au projet ou à la performance.
💡 Le modèle de tarification que vous utilisez dépendra du type de prospect auquel vous vous adressez. La plupart des nouveaux clients hésiteront à accepter un modèle d'honoraires avant d'avoir travaillé sur quelques projets avec vous. De même, si vous vous adressez à un prospect qui n'a jamais travaillé avec une agence auparavant, il faudra le convaincre avant qu'il n'accepte une tarification basée sur la valeur, car elle s'accompagne généralement de frais élevés. Avant de choisir un modèle de tarification, réfléchissez donc à la meilleure option pour le client.
Vous inclurez ici au moins une ou deux études de cas auxquelles le prospect peut s'identifier.
Dans cette section, vous expliquerez comment vous souhaitez travailler avec le client. Présentez le moment où les examens auront lieu, le moment où vous enverrez les rapports hebdomadaires, votre calendrier d'affichage et les indicateurs clés de performance que vous mesurerez. Cette diapositive donnera au prospect une idée de la manière dont le partenariat fonctionnera.
Vous devez également faire preuve de souplesse à cet égard. Le prospect peut vouloir faire des changements qui s'adaptent à son emploi du temps.
C'est la dernière diapositive de la présentation. Remerciez toujours le prospect d'avoir visionné votre présentation. Vous devez également inclure les coordonnées des personnes compétentes auxquelles le prospect peut s'adresser s'il a des questions.
Lors de la création d'un pitch deck, il existe des directives importantes que vous devez suivre. Il s'agit notamment des points suivants :
Votre présentation ne doit être ni trop courte ni trop longue. La durée appropriée pour une présentation doit être d'environ 20 minutes. Le pitch deck ne doit pas comporter plus de 10 diapositives.
💡 Suivez la règle de présentation 10/20/30. Qui stipule que votre présentation doit comporter 10 diapositives, ne pas durer plus de 20 minutes et avoir une police de caractères non inférieure à 30 points.
D'après le schéma ci-dessus, vous aurez 9 diapositives. Vous pouvez ajouter une diapositive supplémentaire pour expliquer vos services de manière plus approfondie.
Les pitchs doivent être professionnels et cohérents avec l'image de marque de votre agence. Ajoutez le logo de votre entreprise et utilisez la même police de caractères et la même palette de couleurs que sur le site Web et les supports marketing de votre agence. Un prospect doit être capable d'identifier votre marque en regardant simplement le dossier.
Vous n'avez pas besoin d'utiliser des polices de caractères fantaisistes qui peuvent être difficiles à lire. Utilisez également des mots simples que le prospect peut assimiler facilement. Utilisez des polices qui peuvent être vues à une distance raisonnable.
Parmi les meilleures polices que vous pouvez utiliser pour la présentation figurent Lato, Libre-Baskerville, Montserrat, Dosis, Bentham, Roboto, Fire Sans et Open Sans.
Des études montrent que 80 % des gens se souviennent de ce qu'ils voient, contre 20 % de ce qu'ils lisent et 10 % de ce qu'ils entendent. Donc, si vous voulez que le prospect se souvienne facilement de votre présentation, incluez des aides visuelles. Transmettez des informations telles que des statistiques ou des données à l'aide de diagrammes ou de graphiques.
Voici un exemple d'utilisation d'aides visuelles provenant d'Airbnb.
Après la présentation, donnez toujours au prospect une version PDF du pitch deck. Il arrive que le logiciel que vous avez utilisé pour créer votre pitch deck ne soit pas compatible avec l'appareil du prospect. Par exemple, une présentation créée avec Keynote (macOS) ne s'ouvrira pas sur un appareil Windows.
Dans cet article, nous avons vu comment créer un pitch deck pour votre agence réseaux sociaux . Quelles que soient les spécialités de votre agence, un pitch deck est un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients.
L'essentiel est de ne pas oublier de faire des recherches approfondies sur vos clients potentiels, leurs concurrents et leur secteur d'activité. Plus vous aurez de détails, plus votre argumentaire sera complet et personnalisé. Votre objectif ne doit pas seulement être de vendre vos services, mais aussi de montrer comment votre service peut les aider à résoudre leurs problèmes.
Vous pouvez étudier vos prospects et leurs concurrents en utilisant l'outil de suivi et d'analyse d'Iconosquare. En tant qu'agence réseaux sociaux , vous aurez également besoin d'un puissant outil de gestion réseaux sociaux . Iconosquare est livré avec de puissants outils d'analyse, de publication et de suivi pour Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Commencez votre essai gratuit de 14 jours.
Je m'appelle Marvellous, je suis un grand fan du produit Iconosquare et je suis déterminé à aider les spécialistes du marketing des réseaux sociaux à s'épanouir dans les différents aspects de leur carrière.
Fais le plein de contenu pertinent : articles de blog, épisodes de podcast et autres astuces d'experts !
Essai gratuit de 14 jours
Chaque semaine, Emily interviewe des marques de premier plan, des influenceurs renommés et des agences cachées avec un objectif en tête : comprendre ce qui se passe dans les coulisses de leurs stratégies réseaux sociaux.
Ecouter esm²
Mettez la main sur notre calendrier 2025 des réseaux sociaux, téléchargeable et gratuit, qui contient plus de 450 dates tendance, toutes préchargées et prêtes à l'emploi.
Découvrez comment d'autres entreprises, agences et entrepreneurs ont pu améliorer leur stratégie réseaux sociaux à l'aide de puissants outils d'analyse et de stratégies expertes.
Besoin d'un coup de main pour bien manier les multiples fonctionnalités d'Iconosquare et les utiliser pour maximiser votre performance sur les réseaux ? Consultez nos tutoriels sur YouTube.
Réponse en une minute grâce à nos audits.