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15 de junio de 2023

Última actualización

6.15.2023

05 MIN.

Publicidad en las redes sociales: Consejos y buenas prácticas

Este artículo le proporcionará ideas que pueden ayudarle a llevar sus esfuerzos publicitarios al siguiente nivel.

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Publicidad en las redes sociales: Consejos y buenas prácticas
Resumen

Las plataformas de medios sociales ofrecen oportunidades publicitarias eficaces a las empresas que intentan llegar a un público más amplio, crear conciencia de marca e impulsar las conversiones. Y debido a su eficacia, no es de extrañar que muchos vendedores y empresas realicen campañas publicitarias en las redes sociales. De hecho, las redes sociales han superado recientemente a las búsquedas de pago como principal canal publicitario, con un crecimiento interanual del 25% y más de 137.000 millones de dólares en inversión publicitaria. También se espera que esta cifra alcance los 207.000 millones de dólares en 2023. 

Sin embargo, con tantas empresas y anunciantes compitiendo por la atención de los clientes en las redes sociales, hacerse notar puede ser una tarea difícil. Para tener éxito, las empresas deben contar con una estrategia de publicidad en redes sociales bien diseñada. Por eso, en este artículo veremos algunos consejos prácticos y buenas prácticas para la publicidad en redes sociales. Estos consejos te ayudarán a alcanzar tus objetivos publicitarios y a maximizar los beneficios de la publicidad en las redes sociales. 

Tanto si su empresa es nueva en el mundo de la publicidad en redes sociales como si desea optimizar una campaña existente, este artículo le proporcionará información que puede ayudarle a llevar sus esfuerzos publicitarios al siguiente nivel.

Empecemos. 

1. Defina su público objetivo

Un público objetivo es un grupo específico de personas al que una empresa pretende llegar con sus esfuerzos de marketing social y publicidad. Se define por una serie de características, como la demografía, el comportamiento, los intereses y la ubicación geográfica. 

Si identifica a su público objetivo, podrá crear campañas de marketing que conecten con quienes probablemente estén interesados en su producto o servicio. Por ejemplo, una empresa que vende productos de belleza puede definir su público objetivo como mujeres mayores de 25 años, interesadas en productos naturales y que viven en zonas urbanas. Sobre la base de este público objetivo, la empresa puede elaborar su mensaje de marketing para atraer a este grupo específico de clientes, desarrollar anuncios en las redes sociales teniendo en cuenta sus intereses y ubicación, y crear contenidos o campañas que se ajusten a sus preferencias.

Aquí tienes algunos consejos para identificar a tu público objetivo en las redes sociales:

Defina su cliente ideal: Dedique algún tiempo a crear un personaje detallado de su cliente ideal. Tenga en cuenta datos demográficos, características, hábitos, comportamientos, intereses y valores. Utiliza estos datos para desarrollar una imagen completa de tu público y sus necesidades.

Analice a sus clientes actuales: Analice quiénes son sus clientes actuales y qué tienen en común. Un simple análisis de su base de datos de clientes y de sus seguidores en las redes sociales, junto con sus datos demográficos e intereses, le ayudará a comprender mejor quién se siente ya atraído por su producto o servicio. 

Realice estudios de mercado: Mediante el uso de encuestas a clientes, grupos de discusión, entrevistas y herramientas de análisis en línea, puedes comprender mejor a tu público objetivo y tu mercado. 

Supervise a sus competidores: Analiza lo que hacen tus competidores en las redes sociales para saber por qué su público objetivo se interesa por sus contenidos.

Utiliza la analítica de las redes sociales: Utilice herramientas analíticas para obtener datos que le permitan conocer los datos demográficos, los intereses, la ubicación y el comportamiento de su audiencia. 

Las plataformas de medios sociales disponen de herramientas personalizadas para extraer dicha información y pueden utilizarse para obtener información valiosa para anuncios específicos. También puede utilizar una herramienta avanzada de análisis de redes sociales como Iconosquare. Con Iconosquare, podrá supervisar su rendimiento en Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y TikTok. Prueba Iconosquare gratis

Si conoce a su público objetivo en las redes sociales, podrá crear contenidos y anuncios personalizados que se adapten a sus clientes ideales, aumenten la participación y maximicen su inversión en publicidad. 

2. Elegir la plataforma de medios sociales adecuada

Cada plataforma de medios sociales tiene sus puntos fuertes, sus puntos débiles, sus características, su alcance, su demografía, sus opciones publicitarias y su eficacia en función de su tipo de negocio, su audiencia y sus objetivos publicitarios. 

Aquí tienes algunos consejos para elegir la plataforma de redes sociales adecuada para tu empresa:

Entender cada plataforma: Comprenda claramente lo que ofrece cada plataforma, incluidas sus características, alcance, opciones publicitarias y limitaciones. Esto le ayudará a identificar qué plataformas se ajustan a los objetivos publicitarios de su empresa.

Facebook

  • El mayor alcance de audiencia con 2.950 millones de usuarios activos mensuales
  • Opciones publicitarias muy específicas basadas en datos demográficos, intereses y comportamientos.
  • Opciones para crear una página de empresa, promocionar ofertas y aumentar la notoriedad de la marca
  • Ideal para empresas B2C y B2B

Instagram

  • Ideal para empresas con un fuerte componente visual, como las de moda, belleza, viajes, alimentación y estilo de vida.
  • Contenidos visuales que fomentan la participación
  • Llegar a un público más joven, principalmente entre 18 y 34 años.

Twitter:

  • Ideal para quienes buscan mensajes breves y ágiles para promocionar su marca
  • Alta inmediatez y compromiso debido a la naturaleza en tiempo real de la plataforma
  • Ideal para empresas que desean ofrecer atención al cliente en línea

LinkedIn:

  • Ideal para profesionales del marketing B2B, especialmente en los sectores tecnológico, financiero y jurídico.
  • Llegue a una audiencia de alto calibre formada por profesionales de los negocios, responsables de la toma de decisiones y personas influyentes.
  • Opciones publicitarias como contenidos patrocinados para aumentar la notoriedad de la marca y generar clientes potenciales
  • útil para publicar artículos y blogs

Analiza a la competencia: Mira en qué plataformas de redes sociales están activos tus competidores. Toma nota de su tasa de participación y sus estrategias publicitarias para saber qué plataformas son más eficaces para empresas similares.

Considere su contenido: Evalúa los tipos de contenido que creas y qué tipo de medio es el más adecuado para ese contenido. Por ejemplo, Twitter es ideal para mensajes breves y atractivos, Instagram es estupendo para contenidos visuales y LinkedIn es más adecuado para contenidos profesionales.

Aplicando estos consejos, podrá seleccionar las plataformas adecuadas que mejor se adapten a sus objetivos publicitarios y a su público objetivo. Así se asegurará de que los mensajes de su marca lleguen a sus clientes. 

3. Incluir elementos de un anuncio sólido en las redes sociales 

Un buen anuncio en redes sociales suele incluir los siguientes elementos:

Imágenes llamativas: Los elementos visuales desempeñan un papel crucial a la hora de diferenciar sus anuncios de los demás en las redes sociales. Los elementos visuales deben ser relevantes para tu marca y tu producto y deben atraer a tu público objetivo. 

Aquí tienes algunos consejos: 

  • Utilice imágenes de alta calidad: Las imágenes de alta calidad desempeñan un papel importante en el éxito de un anuncio. Utilice imágenes de alta resolución que tengan un aspecto limpio y nítido, incluso cuando se vean en distintos dispositivos.
  • Sea sencillo: Los elementos visuales deben transmitir un mensaje claro y fácil de entender para el público destinatario. Evite saturar los elementos visuales con demasiado texto, gráficos o colores que puedan distraer al público del mensaje principal.
  • Elija los colores y tipos de letra adecuados: Los colores y los tipos de letra son un aspecto esencial de sus elementos visuales, ya que crean un estado de ánimo o una emoción particular en su público. Elija colores acordes con su marca y que se complementen bien. Utilice también tipos de letra fáciles de leer y acordes con la voz de su marca.
  • Incorpore el logotipo de su marca: Incluir el logotipo de tu marca en los elementos visuales ayuda a aumentar el conocimiento de la marca y a reforzar su imagen.
  • Sigue las directrices específicas de cada plataforma: Cada plataforma de redes sociales tiene unas directrices específicas sobre el tamaño y el formato de las imágenes, así que asegúrate de seguirlas para que tus imágenes queden bien.
  • Considere la posibilidad de utilizar vídeo: El contenido de vídeo se ha vuelto cada vez más popular en las redes sociales, así que considere la posibilidad de incorporar vídeo a sus imágenes para aumentar la participación y captar la atención de su público. También se ha demostrado que los vídeos de productos mejoran las tasas de conversión de los anuncios. Por ejemplo, una encuesta de Animoto también muestra que el 73% de los adultos estadounidenses son más propensos a comprar un producto o servicio después de ver un vídeo que lo explica. 

Siguiendo estos consejos, podrá crear elementos visuales que comuniquen eficazmente el mensaje de su marca y atraigan la atención de su público objetivo.

Texto claro y conciso: El texto del anuncio debe ser claro, con un titular conciso y descripciones fáciles de entender. El texto también debe responder a las necesidades e intereses de su público objetivo y destacar las ventajas de su producto o servicio.

He aquí un ejemplo de anuncio con un texto eficaz de HelloFresh. El texto del anuncio destaca todas las ventajas que obtendrá el cliente al comprar su oferta especial de verano. También crean una sensación de urgencia con la frase "¡Sólo esta semana!".

Llamada a la acción (CTA): Todos los anuncios en redes sociales deben tener una llamada a la acción clara que dirija a la audiencia hacia el siguiente paso.

He aquí algunos consejos para crear llamadas a la acción (CTA) eficaces para los anuncios publicitarios en redes sociales:

  • claro y directo: Cuando crees una CTA para tu anuncio en redes sociales, sé claro y directo con tu audiencia. Además, ten en cuenta que los CTA personalizados convierten un 42 % más que los CTA genéricos. Así que utilice frases claras orientadas a la acción, como "Compre nuestros relojes ahora" y "Descargue nuestra aplicación", que no dejen lugar a confusión.
  • Utilice palabras poderosas: Los verbos poderosos implican acción y llaman la atención. Por lo tanto, incluya palabras poderosas y convincentes como "Descubre", "Únete", "Prueba" y "Experimenta" para crear una sensación de urgencia y enfatizar lo que hay para la audiencia.
  • Crear sensación de urgencia: El sentido de urgencia impulsa al público a actuar con rapidez. Así que incluya palabras persuasivas como "Oferta por tiempo limitado", "Últimos artículos" y "Deprisa", para aumentar la urgencia que lleva al público a actuar de inmediato.
  • Haga coincidir la CTA con una página de destino: Asegúrese de que la CTA de su anuncio coincide con la página de destino a la que llega el público. Si tu anuncio habla de un producto específico, llévalos a la página que muestra ese producto. 
  • Pruebas A/B: Las pruebas A/B de su CTA en diferentes audiencias pueden ayudarle a averiguar cuál de ellas produce más clientes potenciales o clics. Experimenta también con las CTA, la ubicación en el anuncio y el texto.

Orientación: El anuncio debe estar cuidadosamente orientado para llegar al público adecuado. En la mayoría de las plataformas de redes sociales, las opciones de segmentación incluyen datos demográficos, ubicación, intereses y comportamientos del público.

Página de destino: Una vez que el público hace clic en el anuncio, debe ser conducido a una página de destino específica que guarde relación con el contenido y el mensaje del anuncio. La página de destino también debe ser visualmente atractiva, fácil de navegar y mostrar claramente el producto o servicio anunciado.

4. Realizar pruebas A/B

Las pruebas A/B son una herramienta esencial si desea realizar con éxito campañas publicitarias en las redes sociales. He aquí algunas razones:

Mejora el rendimiento de los anuncios: Las pruebas A/B le permiten comparar dos variaciones de un anuncio, como diferentes titulares, imágenes o CTA, para ver cuál funciona mejor. Estos datos facilitan la optimización y, en última instancia, mejoran el rendimiento de la campaña publicitaria.

Le permite optimizar su presupuesto: Ejecutar pruebas A/B con dos variaciones distintas de anuncios le permite identificar la que mejor se adapta a su público objetivo. Y con este conocimiento, puede invertir más en el anuncio ganador de rendimiento que le dará un mayor retorno de la inversión en publicidad. 

Le ayuda a afinar su público objetivo: Probar varias variaciones del mismo anuncio ayuda a determinar el segmento de público que responde mejor a cada variación del anuncio. 

Validar hipótesis: Las pruebas A/B permiten a las empresas poner a prueba hipótesis y suposiciones. En lugar de probar a ciegas, las pruebas A/B permiten recopilar datos sobre la eficacia de los elementos de los anuncios y perfeccionarlos en función de los comentarios de la audiencia.

Aumenta las tasas de conversión: Probar diferentes elementos del anuncio puede ayudar a determinar cuál es el anuncio de mayor conversión; esto puede ser un anuncio que genere más clics, visitas a su página de destino o más compras. 

En general, las pruebas A/B proporcionan información valiosa sobre qué variaciones de anuncios funcionan mejor, lo que permite optimizar y perfeccionar los elementos y el presupuesto de su campaña publicitaria. Con las pruebas A/B, puede tomar decisiones informadas y, en última instancia, generar más clientes potenciales, mayores tasas de conversión y maximizar el retorno de la inversión publicitaria.

5. Crear audiencias personalizadas

La creación de públicos personalizados tiene varias ventajas a la hora de publicar anuncios en redes sociales. He aquí algunas de ellas:

Publicidad segmentada: Con los públicos personalizados, puedes configurar tus anuncios para que se muestren a grupos específicos de personas en función de sus interacciones con tu marca. Esto aumenta las posibilidades de que sus anuncios sean vistos por aquellos que tienen más probabilidades de estar interesados en sus productos o servicios.

Mayor retorno de la inversión: Los públicos personalizados pueden ayudar a mejorar el retorno de la inversión de sus anuncios, ya que se dirige a personas que ya están familiarizadas con su marca. Estos individuos pueden ser más propensos a convertir en comparación con las audiencias frías.

Mayor relevancia de los anuncios: Los públicos personalizados también ayudan a mejorar la relevancia de los anuncios, lo que puede mejorar la participación y las conversiones. Las personas son más propensas a interactuar con anuncios que son relevantes para ellos y sus intereses.

Retargeting mejorado: Al crear audiencias personalizadas con datos como visitantes del sitio web o compradores anteriores, puedes volver a dirigirte a ellos con anuncios relevantes. Esto puede ayudar a que la gente vuelva a su sitio web y aumentar las posibilidades de conversión. Estos son algunos consejos para crear anuncios reorientados eficaces en las redes sociales:

  • Defina sus objetivos de retargeting: decida qué acciones desea que realicen los usuarios de su sitio web y cree anuncios que les animen a llevarlas a cabo. Puede ser cualquier cosa, desde realizar una compra hasta rellenar un formulario o suscribirse a su boletín.
  • Segmente su audiencia - Divida su audiencia de retargeting en diferentes segmentos en función de sus acciones en su sitio web. Por ejemplo, puede crear segmentos para personas que abandonaron su carrito, visitantes primerizos o personas que vieron la página de un producto específico pero no compraron.
  • Utilice anuncios dinámicos de productos - Utilice anuncios dinámicos de productos para mostrar automáticamente a los usuarios los productos que han visto previamente en su sitio web. Esto crea una experiencia personalizada para el usuario y aumenta las posibilidades de que complete una compra.

Ahorro de tiempo y dinero: La creación de públicos personalizados le permite ahorrar tiempo y dinero al dirigirse únicamente a aquellos que tienen más probabilidades de convertir. En lugar de dirigirse a un público amplio, puede centrarse en segmentos específicos, lo que puede ayudar a reducir el gasto en publicidad y mejorar la eficiencia.

6. Supervisar y medir el éxito

El seguimiento de las métricas y los análisis le permite ver el rendimiento de sus campañas y medir el progreso hacia sus objetivos. Al conocer las métricas que más importan para tus objetivos, puedes determinar si tus campañas son eficaces y ajustar tu estrategia si es necesario.

He aquí cómo puede seguir y medir el éxito de sus campañas publicitarias en las redes sociales:

Determine los objetivos de su campaña: Empiece por fijar las metas y objetivos de su campaña. Por ejemplo, si su objetivo es generar clientes potenciales, puede hacer un seguimiento del número de clientes potenciales generados por sus anuncios.

Utilice herramientas de seguimiento de datos: Utilice herramientas de seguimiento como Facebook Pixel o Google Analytics para realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios. Estas herramientas pueden ayudarte a realizar un seguimiento de las conversiones, las visitas al sitio web, las páginas vistas y otras métricas relevantes. 

Supervise y analice regularmente los datos de los anuncios: Hacer esto le ofrecerá una imagen clara del rendimiento de sus anuncios. Fíjate en el porcentaje de clics (CTR), la tasa de conversión, el coste por clic (CPC) y otras métricas relevantes para tus objetivos.

Compare el rendimiento entre plataformas: Compara el rendimiento de tus anuncios en diferentes plataformas de redes sociales para ver cuál está funcionando mejor. Esto puede ayudarte a determinar dónde centrar tus esfuerzos publicitarios.

Optimice su campaña: Utilice los datos que obtenga de su investigación para optimizar su campaña. Algunas de las formas de optimizar tu campaña son ajustar el público al que te diriges con el anuncio, optimizar el texto y la creatividad del anuncio o ajustar el presupuesto en función de lo que esté funcionando.

Mediante el seguimiento y la medición de su campaña de publicidad en medios sociales, puede tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus anuncios y mejorar su rendimiento. Y con una plataforma de marketing en redes sociales como Iconosquare, podrás supervisar y optimizar tus campañas publicitarias. Más información sobre Iconosquare. 

Lectura adicional de publicidad en redes sociales:

Conclusión

Las plataformas de medios sociales cuentan con una amplia base de usuarios, lo que las convierte en una excelente forma de llegar rápidamente a una gran audiencia. Y a través de la publicidad en redes sociales, las empresas pueden anunciarse a miles o incluso millones de personas relevantes para su marca en cuestión de segundos.

Y no sólo eso, en comparación con la publicidad tradicional, la publicidad en redes sociales puede ser menos costosa. Esto la hace adecuada para pequeñas empresas con un presupuesto limitado. Las marcas también pueden ajustar su presupuesto publicitario en función de los resultados de su campaña publicitaria en tiempo real, lo que aumenta la eficacia y la rentabilidad.

En resumen, la publicidad en redes sociales es un aspecto importante del marketing moderno. Por lo tanto, toda empresa actual debe considerar la publicidad en redes sociales como una parte integral de su estrategia de marketing para seguir siendo relevante en esta era digital. En este artículo, hemos visto consejos clave de publicidad en redes sociales y las mejores prácticas que le ayudarán a ejecutar campañas exitosas de publicidad en redes sociales.  

Además, echa un vistazo a las 12 principales habilidades de marketing en redes sociales que los profesionales del marketing deben tener en 2023.

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