Alles, was Sie über das Verkaufen auf Facebook wissen sollten

Facebook. Wir haben es alle (oder zumindest fast alle). Aber wie viel Potenzial hat es im Hinblick auf das Marketing? Alles, was Sie über das Verkaufen bei Facebook wissen sollten, lesen Sie hier.

Nun, mit über 2 Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook das größte soziale Netzwerk. Laut Statista stammen 80,4 % der Social-Media-E-Commerce-Empfehlungen im Jahr 2019 von Facebook. Das sind 69,7 % mehr als auf der nächsten Social-Media-Seite, Instagram.

Die Nutzung des Marketingpotenzials von Facebook ist entscheidend für den Erfolg. Der Handel verlagert sich schon seit Jahren in Richtung Online. Bei der Generation Z wurden nur 9,6 % der Einkäufe in Geschäften getätigt.

Die Durchführung von Verkaufs- und Marketingkampagnen auf Facebook ist auch sehr kosteneffizient. Schauen Sie sich einfach die Zahlen an. Bei Kunden, denen ein Unternehmen auf Facebook gefällt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Kauf tätigen, um 79 % höher. Die durchschnittlichen Kosten pro tausend Impressionen für Facebook-Anzeigen betragen nur etwa 7,29 $.

Das ist viel weniger als die 35 Dollar oder mehr pro tausend Impressionen, die Sie für eine Fernsehwerbung für Ihr Produkt zahlen müssten.

Wohlgemerkt, das sind die Kosten für bezahlte Impressionen. Sie können auch einfach Ihre Produkte auf der Plattform einstellen, um sie zu verkaufen. In diesem Fall müssen Sie für nichts bezahlen (beachten Sie jedoch, dass diese Strategie nicht so effektiv ist).

Überzeugt? Wenn Sie zu denjenigen gehören, die Facebook für den Verkauf nutzen möchten, sollten Sie folgende Fakten kennen:

Facebook ist eine passive Medienplattform

Facebook ist ein passives Medium. Sie können Ihre Inhalte nicht einfach von woanders her einfügen. Er muss auf die passive Natur der Plattform zugeschnitten sein.

Ein passives Publikum ist nicht auf der Suche nach Produkten. Sie finden Produkte, indem sie durch ihren Facebook-Feed scrollen. Ihr Inhalt muss also überzeugend genug sein, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen (mehr dazu später).

Am besten ist es, wenn der Inhalt nicht sofort nach Marketing aussieht. Denken Sie daran, dass passive Zielgruppen in der Regel nicht auf einen Kauf aus sind.

Inhalt ist das Maß aller Dinge

In den sozialen Medien geht es um Inhalte. Familienfotos, Artikel über aktuelle Ereignisse und Katzenvideos sind alles Inhalte. Wir wollen unterhalten und informiert werden. Wir wollen keine Verkaufsgespräche.

Wenn Sie auf Facebook verkaufen, muss der Inhalt im Mittelpunkt stehen. Der Inhalt muss dem Publikum einen Mehrwert bieten, keine werblichen Beiträge. Sie brauchen atemberaubendes Bildmaterial, einen fesselnden Text und eine tolle Überschrift.

Ihre Inhalte konkurrieren außerdem mit einem endlosen Strom von interessanten Inhalten. Diese Inhalte werden von Freunden, Familienmitgliedern und anderen Vermarktern veröffentlicht. Sie müssen sich abheben!

Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte informativ und umsetzbar, unterhaltsam und lustig sind. Auf diese Weise bieten sie einen maximalen Wert.

Sehen Sie sich dieses großartige Beispiel von Loot Crate an.

Die Anzeige ist ein großartiges Beispiel für Facebook-Marketing, da die Grafiken auffallen und der Verkaufstext faszinierend ist. Der Beitrag bietet einen Mehrwert, da der Kunde ein Team "entwerfen" und sich mit ihm beschäftigen kann. Das schafft Interesse und Begeisterung für das Produkt.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wertvolle Inhalte zu produzieren, sollten Sie eine Verkaufsschulung in Betracht ziehen, um zu wissen, was Sie in Ihren Texten hervorheben sollten.

Einfach ist am besten

Einfachheit ist der Schlüssel, wenn es um den Verkauf auf Facebook geht. Kompliziertes Facebook-Marketing wird ohne einen zweiten Gedanken überflogen. Halten Sie also Ihre Beiträge einfach, sowohl was das Layout als auch was den Inhalt angeht. Einfache Botschaften sind klar. Das Publikum versteht, was verkauft oder beworben wird, ohne dass es sich dafür anstrengen muss.

Auf Social Media will niemand herausfinden, worum es in einem Beitrag geht. Schließlich soll er unterhaltsam und informativ sein.

Um herauszufinden, ob Ihr Inhalt einfach genug ist, fragen Sie sich Folgendes. Ist der Nutzen Ihres Inhalts sofort klar? Wenn ja, hat Ihr Inhalt den richtigen Grad an Einfachheit.

Dieser Facebook-Post von Prada ist ein gutes Beispiel dafür.

Das ist einfaches, effektives Facebook-Marketing. Der Nutzen des Posts (die Tragetasche) ist sofort klar. Die Sprache ist einfach, prägnant und vermittelt die Botschaft gut.

Aber seien Sie sich bewusst, dass Kunden zwar Vorteile lieben, es aber hassen, in die Irre geführt zu werden. Achten Sie also darauf, dass die Einfachheit keine entscheidenden Details Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verbirgt. Es gibt auch so etwas wie "zu einfach". Für einen wirksamen Beitrag müssen bestimmte Informationen vermittelt werden.  

Anzeigen-Engagement ist wichtig

Es kommt vor, dass eine Facebook-Werbeanzeige zwar viel Aufmerksamkeit erhält, aber nicht in Verkäufe umgewandelt wird. Das kann selbst bei gut geschriebenen Inhalten passieren. Die Anzeigeninteraktion ist eine wichtige Marketing-Kennzahl.

Selbst wenn Sie nicht konvertieren, vergrößert das Teilen Ihrer Anzeige Ihre Zielgruppe. Da dies organisch geschieht, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich engagieren. Das kann zu zukünftigen Verkäufen führen, wenn Sie effektive Retargeting-Kampagnen durchführen.

Außerdem zeigt es Facebook, dass Ihre Anzeigen beliebt sind. Das senkt die Werbekosten und kann den Inhalt im Algorithmus von Facebook verbessern.

Betrachten Sie also eine hohe Anzeigenschaltung als Erfolg an sich. Bei der Anzeigenschaltung geht es um langfristige Strategien, nicht um sofortige Konversionen. Wenn Ihre Anzeige nicht beliebt ist, sollten Sie sich überlegen, was das Engagement erhöht. Anzeigen, die um eine Antwort bitten, sind eine gute Möglichkeit, das Engagement auf spielerische Weise zu steigern.

Retargeting funktioniert

Retargeting ist Werbung für Ihre Zielgruppe, die auf deren Online-Verhalten basiert. Sie wird auch als Retargeting-Werbung bezeichnet. Bei Retargeting-Werbung zielt eine Anzeige auf ein bestimmtes Segment Ihrer Zielgruppe ab, z. B. auf Nutzer, die einen Beitrag geteilt, aber nichts gekauft haben. Die Idee dahinter ist, dass Sie bei Kunden, die mit der Marke vertraut sind, eine höhere Konversionswahrscheinlichkeit haben. Das ist für den Verkauf auf Facebook sehr effektiv.

Beim Retargeting wird der Nutzer mit Hilfe einiger Codezeilen, den so genannten "Tracking-Pixeln", verfolgt, die die Online-Gewohnheiten des Nutzers überwachen können (insbesondere Statistiken, die sich auf den elektronischen Handel beziehen). Auf der Grundlage der erhaltenen Informationen werden dann geeignete Anzeigen geschaltet.

Ein Nutzer stöbert zum Beispiel nach Angeboten für Autovermietungen, bucht aber nicht. Um ihn anzusprechen, müssen Sie zunächst die entsprechenden Parameter mit der Funktion "Benutzerdefinierte Zielgruppen" definieren. Verwenden Sie dann dynamische Produktanzeigen, um Ihr benutzerdefiniertes Publikum anzusprechen. Denken Sie daran, dass Retargeting-Anzeigen mit Rabatten besonders gut funktionieren!

Mit Werbegeschenken Engagement und Traffic steigern

Jeder liebt kostenlose Sachen. Wenn Sie also auf Facebook verkaufen, ist es eine gute Idee, kostenlose Produkte zu verschenken, um Kunden anzulocken und Verkäufe zu tätigen. Die Vorteile eines Werbegeschenks sind unter anderem:

• Erhöhter Traffic auf Social Media-Konten und Website
• Mehr "Likes" und Follower in den sozialen Netzwerken
• Breiteres organisches Publikum
• Höhere Umsätze, weil diejenigen, die nicht gewinnen, vielleicht trotzdem kaufen

Werbegeschenke sind spannend. Sie machen die Menschen auf Ihr Produkt aufmerksam. Die Kunden werden auf eine Weise angesprochen, die sie mögen. Sehen Sie sich an, welche Art von Werbegeschenken in Ihrer Nische beliebt sind. Mit dem richtigen Werbegeschenk können Ihr Engagement und Ihre Konversionen durch die Decke gehen.

Dieses Headset von Steelseries ist ein gutes Beispiel dafür.

Der Beitrag stellt das Produkt vor und weckt das Interesse an der Marke. Die Interaktion der Nutzer führt dazu, dass der Beitrag häufiger geteilt wird. Achten Sie nur darauf, dass Sie ein begehrtes Produkt für Ihr Giveaway verwenden.

Alles sollte überwacht werden

Beim Verkauf auf Facebook geht es viel um testen. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Ihre Facebook-Marketing-Kampagne nicht sofort anspringt. Sie müssen flexibel und anpassungsfähig sein. Es gibt viele Faktoren, die bei einer effektiven Kampagne eine Rolle spielen. Vielleicht müssen Sie nur einen kleinen Teil anpassen (z. B. welches Segment Ihrer Zielgruppe Sie ansprechen wollen).

Glücklicherweise sind Facebook-Kampagnen relativ günstig. Man braucht kein großes Werbebudget, um Ergebnisse zu erzielen. Daher ist es in der Regel kosteneffizient, an einer Kampagne herumzubasteln, bis sie richtig läuft. Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie jedoch wissen, was schief läuft. Daher ist es wichtig, die richtigen Messgrößen für die Überwachung auszuwählen.

Die besten Metriken zum Verfolgen von Facebook-Verkäufen sind die folgenden.

• Engagementquote
• Durchklickrate
• Konversionsrate

Anhand dieser Metriken lässt sich leicht feststellen, welche Verbesserungen notwendig sind. Sobald Sie die Verbesserung vorgenommen haben, müssen Sie sehen, ob sie funktioniert.

A/B-Tests oder Split-Tests können hier sehr effektiv sein. Dabei werden zwei verschiedene Versionen desselben Inhalts getestet, um zu sehen, welche am besten abschneidet. Zu den Variablen, die in der Regel beachtet werden müssen, gehören der Aufruf zum Handeln und die Bilder. Es kann aber auch sein, dass Sie die falsche Zielgruppe ansprechen, und das Testen hilft, das Problem herauszufinden.

Fazit

Jetzt kennen Sie die Grundlagen des Verkaufs auf Facebook. Es ist also unerlässlich, dass Sie dies in Ihre Marketingstrategie einbeziehen. Da sich der Handel ins Internet verlagert (vor allem in die sozialen Medien), müssen auch Sie diesen Schritt tun. Selbst mit einem bescheidenen Budget gibt es ein enormes Potenzial. Facebook verfügt über großartige Analysetools, die Sie bei der Überwachung Ihrer Kampagnen unterstützen.

Aber Sie brauchen die richtigen Inhalte. Er muss auf das passive Publikum von Facebook zugeschnitten sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte unterhaltsam sind und einen Mehrwert bieten. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre Beiträge nicht sofort konvertieren. Das Engagement für Facebook-Werbeanzeigen erhöht die Größe der Zielgruppe.

Nutzen Sie Retargeting und setzen Sie Werbegeschenke ein. Sie funktionieren gut auf Facebook. Schließlich sollten Sie es einfach halten. Facebook eignet sich für einfache Botschaften. Schließlich konkurrieren Sie mit jedem anderen Beitrag im Feed.

Wenn Sie diese Punkte in Ihre Facebook-Verkaufsstrategie einbeziehen, werden Sie mit Sicherheit anfangen zu konvertieren. Denken Sie aber daran, dass es beim Marketing auf Facebook nicht nur um Konversionen geht. Es geht auch um den langfristigen Aufbau einer Marke. Bleiben Sie also auch bei den Marketingtrends auf dem Laufenden, damit Sie Ihre Position im weltweit größten sozialen Netzwerk festigen können.

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